Pengertian
-
Menurut KBBI atau Kamus Besar Bahasa Indonesia,
Negosiasi merupakan proses tawar-menawar dengan cara berunding guna mencapai
kesepakatan bersama antara satu pihak dan pihak yg lain.
-
Menurut Buku cetak Bahasa Indonesia kurikulum
2013, Negosiasi merupakan bentuk interaksi sosial yang berfungsi untuk mencari
penyelesaian bersama di antara pihak – pihak yang mempunyai perbedaan
kepentingan.
Tujuan
- Mengurangi
perbedaan posisi setiap pihak untuk mencapai kesepakatan bersama.
- Menemukan
kesepakatan kedua belah pihak secara adil dan dapat memenuhi
harapan/keinginan kedua belah pihak.
Struktur sederhana
:
1. Pembuka
Pada tahap ini, negosiasi dimulai dengan mengucapkan salam
atau memberi sapaan. Contoh yang biasa digunakan adalah "Selamat
siang/sore/pagi" atau “Assalamu' alaikum, Pak/Bu.” Setelah melakukan
sapaan, yang dilakukan selanjutnya adalah memperkenalkan diri kedua pihak.
2. Isi
Di bagian isi tujuan dari negosiasi disampaikan dan mulailah
terjadi inti pembicaraan dalam negosiasi.
3. Penutup
Jika telah dilakukan negosiasi maka dilakukan sapaan penutup
untuk mengakhiri percakapan.
Struktur lengkap :
- Pembuka
- Pengajuan
- Penawaran
- Persetujuan
- Penutup
Ciri umum dan
dilihat dari segi isi
- Menghasilkan
kesepakatan.
- Menghasilkan
keputusan yang saling menguntungkan.
- Merupakan
sarana untuk mencari penyelesaian.
- Mengarah
kepada tujuan praktis.
- Memprioritaskan
kepentingan bersama.
- Adanya
permintaan, penawaran, penolakan, dan penerimaan.
- Adanya
kerjasama.
- Adanya
dialog.
Ciri Kebahasaan
- Menggunakan
kalimat persuasif.
- Menggunakan
pasangan tuturan.
- Menggunakan
bahasa yang santun.
- Partisipan
manusia.
- Menggunakan
kalimat deklaratif dan imperatif.
- Menggunakan
kalimat yang efektif.
- Menggunakan
konjungsi.
- Menggunakan
verba.
Contoh dialog
singkat negosiasi
Pembeli : “ Bu, saya mau beli topi yang ini, berapa harganya
? “
Penjual: “ Oo.. kalau yang itu harga nya 35.000 mas.”
Pembeli : “Apakah boleh kurang harganya, Bu? “
Penjual : “Boleh, Mas mau nawar berapa ?”
Pembeli : “Yaudah kalo gitu 20.000 saja, Bu”
Penjual : “Wah tidak bisa mas, kalau segitu mah”
Pembeli : “Kalau 25.000 gimana, Bu?”
Penjual : “Tidak bisa juga mas, gimana kalau 26.000 aja mas ?
Pembeli : “Baiklan bu saya mau, ini uangnya”
Penjual: “ Oo.. kalau yang itu harga nya 35.000 mas.”
Pembeli : “Apakah boleh kurang harganya, Bu? “
Penjual : “Boleh, Mas mau nawar berapa ?”
Pembeli : “Yaudah kalo gitu 20.000 saja, Bu”
Penjual : “Wah tidak bisa mas, kalau segitu mah”
Pembeli : “Kalau 25.000 gimana, Bu?”
Penjual : “Tidak bisa juga mas, gimana kalau 26.000 aja mas ?
Pembeli : “Baiklan bu saya mau, ini uangnya”
PowerPoint download
Tidak ada komentar:
Posting Komentar